Il servizio consiste nella gestione ottimale dell’impianto di riscaldamento in tutte le sue fasi: accensione, funzionamento, spegnimento. Esso è svolto nel rispetto delle norme in materia di uso razionale dell’energia, di sicurezza e di salvaguardia dell’ambiente.

Il servizio comprende:

-  la climatizzazione invernale degli edifici, con inclusa la fornitura del combustibile            necessario
-  la produzione di acqua calda sanitaria
-  la manutenzione ordinaria e straordinaria degli impianti

L'azienda assume nei confronti del cliente il ruolo di terzo responsabile. Essa agisce in nome e per conto del proprietario dell’impianto di riscaldamento e si assume la responsabilità dell’esercizio, della manutenzione e dell’adozione delle misure necessarie al contenimento dei consumi energetici.